مساعدة

الأسئلة الشائعة

آخر تحديث:2026-07-24الإصدارv1.0
[نص تجريبي — النص القانوني تورّده الجهة القانونية، ولا يُعتد به كنص مُلزِم حتى استبداله. TODO(legal): يستلزم توفير النص الفعلي قبل الإطلاق.]
هل الترخيص دائم؟
TODO(legal): تعتمد مدة الترخيص على الباقة المختارة عند الترخيص؛ التفاصيل الدقيقة تظهر على الشهادة والنص الفعلي يوفّره الفريق القانوني.
كيف أسترد مبلغًا؟
TODO(legal): راسل فريق الدعم بتفاصيل الفاتورة؛ سياسة الاسترداد الكاملة موصوفة في شروط الترخيص.
هل تُحفظ بياناتي بأمان؟
TODO(legal): وصف حماية البيانات أثناء النقل والتخزين — راجع أيضًا سياسة الخصوصية.
ما الفرق بين الترخيص الفوري والذي يتطلب موافقة؟
TODO(legal): شرح مسارَي الدفع الفوري والموافقة اليدوية — راجع أيضًا شروط الترخيص.
كيف ألغي حسابي؟
TODO(legal): خطوات إغلاق الحساب وأثر ذلك على التراخيص القائمة — النص الفعلي يوفّره الفريق القانوني.